不想犯錯沒錯，錯的是沒有想贏

今年對我來說是很特別的一年，遇到許多特別的事，特別的人，特別是我擠進了一談就贏的窄門，認識了Alex跟各界精英這是我想都沒想過的，這些特別的事其中當然有好有壞，好的當然很好，有意外跟不如預期的就如進階班中Alex說的，把每個問題視為機會才是最重要的事

沒什麼事是理所當然，只能盡力而為

今年踏入科技業算一算14個年頭，整天跟宅男攪和在一起，最大的好處是不用考慮太多其他因素，對他們來說非黑即白；不過對我這個學社會科學加上這幾年生意下實戰經驗，經過這兩次的課有件重要的事越來越清楚，那就是任何事情或許沒有憨人想的那麼簡單,  任何事都可能破局, 都可能會出現意外.等你大喊怎麼可以這樣, 事實上就是發生了

如果我問你怎麼樣會得到4這個答案，你可能理所當然會告訴我2+2或2X2, 但其實方法是無窮盡的，認真想想你用任何的方式其實都會得到4 這個答案，或許是教育或是環境的因素，造成大家思考上的僵化，大家都想找到標準答案得到結果但是事情就不是這樣，人生當然也不是這樣；當Alex提到如何租到上課場地時，我舉了手提問詢問 Alex怎會想到用這種方式達到談判目標，就我的理解，談判就是動態調整，等著對方犯錯、在過程中讓對方盡量往我的談判目標邁進的過程，中間的過程其實沒有標準答案，完全取決於你的大原則下所採取的行動。

這兩次正式課程的後，對於我這種快速行動為指導原則的似乎在我腦袋形成一種邏輯，或許我沒還沒辦法做到Alex的3x3, 但對我來說快速的形成2x2並加入風險評估尋求最短的捷徑變成一種常態，我所以會在前一篇著墨很多開場分組的情境，就是這個指導行動下的產物，我很期待士傑, 小克跟Beth的心得，如果要我現在重新再來一次，我可能會回座位後大喊加入我這組的每人發1000，讓大家靠過來，減少他們跟其他組長接觸的機會並把時間耗掉，但這樣會成功嗎?我不曉得，我只知道達成目標的方式有好幾種，至於預期的方式能不能成功只按照談判五步曲能盡力而為。所以進階五班我可以捐5000給組長做實驗

肢體語言傳遞的訊息

說來好笑，上完思維班後有一次我太太說FB上有人給我們一顆星說我們門市妹妹沒有笑容，她說阿她就天生這副臉是要怎麼處理?我就說那就叫她們改戴一般外科口罩，所以以後談判就是戴口罩，之後再也沒有客人抱怨門市臉臭這件事。

其實HR當久了有個好處，見面大概聊個幾句就會知道對方是甚麼個性，肢體語言雖然在Alex cue陳麥可示範如何表演之外，其實對應電影班所學，我想談判過程中應該要注意你跟對手的每個細節，包括倒水、喝水、剝橘子等，如果搭配情緒電梯做適當調整，簡直完美。

帶團隊從來不是一件簡單的事

職場上帶團隊就已經不是簡單的事，更何況這只是一門課，你是組長又怎麼樣?多了組長兩個字我就要聽你的嗎?上課前我就在思考這個問題，因為我已經答應Alex當組長，組長的任務只有一個，那就是帶著你的組拿到冠軍，所以結果只有兩種，一種是如願拿到冠軍，一種就是喪失高階班的保障資格；所以我決定準備個小禮物來給我的組員，如果拿到冠軍也算是感謝他們的配合，如果沒有就當是賠罪這個組長失職，才有橘子壓力球這件事發生。

回到談判場上，整天的課下來其實每一次的活動我並沒有把團隊目標放在前面，做的工作大部分都是濃縮跟整理組裡的結論，也沒意識到時間有限的壓力下應該做好談判五步曲導致組員上場時是模糊的，縱使我沒擔任這個角色，也應該意識到需要有個角色定調跟提醒這件事。那天下午我雖然半開玩笑的Alex課堂上互虧團隊角色這件事，其實背後是心虛的，自己明明知道可以扮演團隊需要的角色，卻也沒執行出來，所以也是我常警惕自己的，知道跟做到從來是兩碼子事。

這次的進階班, Alex說了7班終於發生有人在球員交換的時候跑去別組的狀態，我在思維班的時候曾經閃過這個念頭，但我看到我可以跟火星爺爺在一組的時候我就沒跑了，所以回過頭來說，自己對於談判目標的戰意到底有多強?是該奮不顧身達成目標還是可以敷衍交代過去?

因為怕犯錯所以不想說

思維班的訓練可能因為大家對談判觀念的翻轉，上場演練我的觀察對練下反而施展不開，因為大家怕犯錯所以盡量採取等對方開口的狀態，慧雯在演練完後有跟我討論了一下，我覺得不想犯錯沒錯，錯的是沒有想贏。

經過2017年的談判洗禮，我希望明年可以真的可以練到3x3，然後我會頒給我自己一個獎牌，對我來說一談就贏不只是談判課，這門課加速訓練我預先思考任何下一步的可能，不管是管理，職涯或是人生。